職務記述書 （ジョブ ディスクリプション） と 行動基準書 （コンピテンシー）
作成のお奨め |
「背中を見て覚える」と言った言葉があるように、人が仕事を作るとの意識が強かった日本企業では、『職務は具体的に何をするのか』『そのためにはどのような行動が要るのか』を明確にする必要性はあまり感じられませんでした。しかし、グローバル化がもたらした人的資源の流動化や価値の多様化は経験を積み重ねた熟練者から時間:をかけて仕事を学ぶ効果を失わせました。そして、経営者の経験的手法と個性が強く仕事に反映する中小企業でも、組織で人が働く以上、『職務は具体的に何をするのか』『そのためにはどのような行動が要るのか』が解るものが必要となったのです。
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職務記述書の作成効果
・各職種の「職務」の要素が明確になる
・人と職務のマッチング（適性配置）向上を果たす
・個人が次に目標とする役割が明示される
・人材育成で「訓練・開発する事」が明確になる
・採用時に職務とキャリアアップが明示できる |
行動基準書の作成効果
・望まれる行動が具体的に明示される
・個人のノウハウが標準化/共有化され、会社の財産となる
・保有能力ではなく、発揮能力（行動）が評価される |
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管理職は仕事を教えるのがにがて
人によって教え方にばらつきがある
個人のノウハウを会社全体のノウハウとしたい
社員の意欲を向上させ評価すべき点を明確にしたい
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| 是非「職務記述書」と「行動基準書」の作成をご検討下さい |
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㈲シー・エヌ・オー 取締役社長 五井章雄
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